Директор НИИРК Владислав Гасумянов принял участие в конференции, посвященной современным инструментам сбора и анализа обратной связи и их использованию при принятии управленческих решений.
Мероприятие прошло на площадке Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации и объединило представителей государственных структур, исследовательских центров, социологического сообщества и экспертов в области анализа данных.
В центре пленарной дискуссии были инструменты обратной связи, которые позволяют не только фиксировать текущие запросы общества, но и выявлять риски и изменения на ранней стадии. Участники рассмотрели опыт работы с данными прямой линии Президента, мониторинг социальной напряженности и ментального благополучия, а также использование обратной связи при реализации государственных инициатив.
Отдельные сессии были посвящены большим данным и искусственному интеллекту. В программе конференции — синтетические респонденты, ИИ-агенты, анализ того, что не попадает в традиционные дашборды, мониторинг информационного поля и применение компьютерного анализа социальных сетей.
Еще один блок дискуссии был связан непосредственно с управленческими решениями: как запросы граждан влияют на реализацию национальных проектов, какие каналы обратной связи востребованы обществом и как сигналы жителей могут использоваться для выявления рисков и корректировки работы государственных систем.
«Сегодня обратная связь — это уже не просто возможность узнать мнение людей после того, как решение принято. Современные аналитические инструменты позволяют увидеть изменение общественных настроений гораздо раньше и понять причины этих изменений. Для нас как исследовательского института особенно важно, чтобы работа с большими данными и искусственным интеллектом не подменяла содержательный анализ коммуникаций, а помогала точнее понимать общественные процессы и принимать более обоснованные решения», — отметил директор НИИРК Владислав Гасумянов.
Эта тема напрямую связана с исследовательской работой НИИРК. В том числе с ежегодным Мониторингом коммуникационных режимов, который позволяет оценивать состояние коммуникационной среды и характер взаимодействия государства, общества и других участников коммуникационных процессов.















































































